Zarządzanie promocjami w sklepie Magento

Promocje to jedno z najskuteczniejszych narzędzi zwiększania sprzedaży w sklepie internetowym.

W Magento mamy do dyspozycji rozbudowany moduł promocji, który pozwala tworzyć zarówno ogólne obniżki cen katalogowych, jak i reguły koszyka z kodami rabatowymi czy specjalnymi warunkami. Dzięki temu możemy łatwo budować akcje marketingowe – od prostych rabatów sezonowych, aż po złożone programy lojalnościowe. Ten kurs pokaże Ci, jak w pełni wykorzystać możliwości systemu promocji w Magento.

 

Menu „Marketing” – sekcja Promocje

Kiedy chcemy przyciągnąć klienta do zakupu, nie ma nic skuteczniejszego niż dobrze przygotowana promocja. W Magento wszystko znajdziesz w menu Marketing → Promocje. To tutaj czekają na Ciebie dwie główne zakładki: reguły cenowe katalogu i reguły cenowe koszyka. Brzmi podobnie? Na pierwszy rzut oka tak, ale różnica jest naprawdę istotna.

Reguły cenowe katalogu

Reguły katalogowe działają bezpośrednio na ceny produktów widoczne w sklepie. Dzięki nim możesz ustawić, że cała kategoria „odzież zimowa” zostaje przeceniona o 20%, albo że wybrane produkty mają nową, stałą cenę tylko w określonym terminie. Klient widzi promocję od razu w karcie produktu i na liście kategorii – nie musi dodawać niczego do koszyka, żeby poznać rabat.

Reguły cenowe koszyka

Z kolei reguły koszykowe uruchamiają się dopiero podczas składania zamówienia. To tutaj wchodzą do gry kupony rabatowe, darmowa dostawa powyżej określonej kwoty czy promocje typu „kup 3, a zapłać za 2”. Klient czuje dodatkową motywację, bo widzi, że przy finalizacji zamówienia jego koszyk staje się tańszy.

Dzięki takiemu podziałowi w Magento możesz elastycznie planować działania marketingowe – część rabatów widoczna od razu na stronie sklepu, a część jako niespodzianka w koszyku. Proste? I o to chodzi!

 

Reguły cenowe katalogu – lista

Wchodzisz do zakładki i od razu masz pełny obraz wszystkich aktywnych (i nie tylko) reguł katalogowych. To trochę jak tablica kontrolna – w jednym miejscu widzisz, co działa w sklepie, a co zostało wyłączone. Każda reguła ma swój status, więc od razu wiadomo, które promocje są aktywne, a które czekają w rezerwie.

Masz dziesiątki reguł i zastanawiasz się, jak się w tym połapać? Nic prostszego – wystarczy skorzystać z filtrów i szybkiego wyszukiwania. Chcesz sprawdzić tylko promocje przypisane do konkretnej witryny? Albo wyłapać rabaty ustawione dla jednego działu sklepu? Kilka kliknięć i gotowe.

No i najważniejsze: każda reguła jest powiązana z konkretną witryną i grupą klientów. Dzięki temu możesz planować akcje marketingowe precyzyjnie – jedna promocja dla klientów detalicznych, inna dla hurtowników. Elastyczność pełną parą!

 

Dodawanie reguły cenowej katalogu

Tworzenie nowej reguły cenowej w katalogu to nic skomplikowanego – wystarczy krok po kroku uzupełnić kilka pól. Na start podajesz nazwę promocji, opis, status oraz wybierasz, do której witryny i grupy klientów będzie przypisana. To tutaj decydujesz, czy rabat trafi do wszystkich, czy tylko np. do hurtowników albo zarejestrowanych użytkowników.

Kolejny krok? Daty obowiązywania promocji i priorytet. Dzięki nim możesz zaplanować akcje z wyprzedzeniem i zdecydować, która reguła ma „wygrać”, jeśli kilka promocji nakłada się na siebie.

Następnie przechodzisz do warunków, czyli filtrów określających, dla jakich produktów reguła będzie działać. Możesz ustawić np. zniżkę tylko dla produktów z konkretnej kategorii, o określonej cenie czy posiadających dany atrybut.

Na końcu najważniejsze – akcja, czyli co właściwie ma się wydarzyć. Obniżka procentowa, stała kwota rabatu, a może ustalenie nowej ceny? Masz pełną swobodę. Kilka kliknięć i reguła zaczyna działać – od tej pory system sam pilnuje promocji za Ciebie.

 

Reguły cenowe koszyka – lista

Jak tylko otworzymy zakładkę z regułami koszykowymi, od razu zobaczymy tabelę, w której zebrane są wszystkie promocje tego typu. Każda reguła ma swój status (aktywna lub nieaktywna), ustawiony priorytet oraz przypisanie do konkretnej witryny czy grupy klientów. Dzięki temu możemy szybko zorientować się, która promocja działa, a która czeka na uruchomienie.

I tutaj ważna przewaga Magento – w wielu systemach e-commerce promocje ograniczają się do prostych kodów rabatowych. Magento idzie dalej: pozwala na tworzenie złożonych, warunkowych reguł, które możemy elastycznie dopasować do każdej sytuacji.

Co więcej, system obsługuje kody kuponów – czyli dokładnie to, co klienci uwielbiają. Możesz rozdawać im indywidualne kupony, ustawić ich datę ważności, ograniczenia ilościowe czy nawet powiązać je tylko z wybranymi produktami. Brzmi jak coś, co trudno ogarnąć? Spokojnie – lista w panelu pokazuje wszystko jak na dłoni, więc zarządzanie tymi promocjami naprawdę nie powinno sprawić problemu.

 

5. Dodawanie reguły koszyka

Reguły koszyka w Magento pozwalają tworzyć promocje, które aktywują się automatycznie po spełnieniu określonych warunków. Dzięki nim możemy oferować klientom rabaty, darmową dostawę czy inne benefity, co sprzyja zwiększeniu sprzedaży.

Informacje podstawowe

Na początku należy wypełnić kluczowe pola:

• Nazwa – widoczna w panelu administracyjnym, ułatwia identyfikację reguły.

• Opis – wewnętrzna notatka, np. „Promocja wakacyjna 2025”.

• Status (aktywność) – włącza lub wyłącza działanie reguły.

• Grupy klientów – określa, dla kogo będzie dostępna promocja (np. wszyscy, tylko zalogowani, hurtownicy).

 

Ustawienia kuponu i limitów wykorzystania

W tej sekcji decydujemy, w jaki sposób klient skorzysta z promocji:

• Brak kuponu – reguła działa automatycznie.

• Kupon specyficzny – klient musi wpisać kod rabatowy.

• Liczba użyć kuponu – ile razy dany kod może zostać wykorzystany.

• Limit na klienta – ile razy jeden użytkownik może skorzystać z promocji.

 

Definiowanie warunków

Warunki określają, kiedy reguła ma się aktywować. Mogą być oparte na:

• wartości koszyka – np. zamówienie powyżej 200 zł,

• ilości produktów – np. minimum 3 sztuki,

• konkretnych produktach lub kategoriach.

Warunki można ze sobą łączyć, aby tworzyć bardziej złożone promocje.

 

Operacje

Po ustaleniu warunków należy zdefiniować efekt promocji:

• Rabat kwotowy – np. -50 zł od wartości koszyka.

• Rabat procentowy – np. -15% od wybranych produktów.

• Darmowa dostawa – wyłączenie kosztów wysyłki.

• Zniżki mieszane – możliwość łączenia rabatów.

 

Etykiety i kody rabatowe

Aby promocja była zrozumiała i atrakcyjna dla klienta, warto dodać:

• etykietę – krótki komunikat widoczny przy produkcie lub w koszyku, np. „-10% na drugą sztukę”,

• kod rabatowy – jeśli promocja wymaga podania hasła.

 

Praktyczne zastosowania promocji

Promocje w Magento to nie tylko techniczne reguły – to przede wszystkim narzędzie sprzedażowe, które ma realny wpływ na zachowania klientów. Odpowiednio przygotowane akcje potrafią zwiększyć sprzedaż, poprawić lojalność i zachęcić do większych zakupów.

Rabaty sezonowe

Najczęściej stosowany rodzaj promocji to akcje sezonowe, związane z określonym czasem w roku:

• Black Friday i Cyber Monday – krótkoterminowe, mocno nagłaśniane rabaty.

• Święta czy Nowy Rok – promocje na prezenty, zestawy i artykuły sezonowe.

• Wyprzedaże posezonowe – np. obniżki kolekcji zimowej wiosną.

Takie promocje przyciągają uwagę i mogą generować duży ruch w sklepie, dlatego warto planować je z wyprzedzeniem i jasno komunikować.

Promocje lojalnościowe

Zniżki dedykowane stałym klientom to świetny sposób na budowanie długotrwałych relacji:

• rabat dla zarejestrowanych użytkowników,

• zniżka przy kolejnym zamówieniu,

• kody rabatowe dla newslettera.

Dzięki segmentacji w Magento możemy łatwo przypisać regułę tylko do określonej grupy klientów, np. osób dokonujących regularnych zakupów.

Zwiększanie wartości koszyka

Promocje mogą także motywować klientów do większych zakupów:

• darmowa dostawa od określonej kwoty – np. zamówienia powyżej 200 zł,

• rabat procentowy przy zakupie większej ilości sztuk,

• gratisowy produkt przy określonej wartości koszyka.

Takie działania sprawiają, że klient, który planował wydać mniej, często dorzuca dodatkowe produkty, aby „załapać się” na benefit.

 

FAQ – Najczęściej zadawane pytania o promocje w Magento

Jak włączyć lub wyłączyć promocję?

W każdej regule koszyka lub katalogu znajduje się przełącznik Aktywność. Wystarczy ustawić go na „Tak” lub „Nie”, aby promocja zaczęła działać albo została wyłączona.

 

Czy można ustawić daty obowiązywania promocji?

Tak, w zakładce Informacje podstawowe można zdefiniować datę rozpoczęcia i zakończenia reguły. Dzięki temu promocje sezonowe (np. Black Friday) uruchomią się automatycznie.

 

Jak ograniczyć promocję tylko do wybranych klientów?

Magento pozwala przypisywać promocje do grup klientów. Możesz więc kierować rabaty wyłącznie do zalogowanych użytkowników, hurtowników czy osób zapisanych do newslettera.

 

Czy w jednej transakcji może działać kilka promocji?

Tak, ale zależy to od konfiguracji. W regułach znajduje się opcja Zatrzymaj dalsze reguły, która decyduje, czy inne promocje również zostaną naliczone.

 

Jak pokazać klientom komunikat o promocji?

Do każdej reguły można dodać etykietę – krótki opis, który pojawi się w koszyku lub podczas checkoutu. W przypadku kuponów warto też wykorzystać banery promocyjne i mailing.

 

Czy można wygenerować wiele kodów rabatowych naraz?

Tak, Magento oferuje opcję Kupon specyficzny z możliwością generowania wielu unikalnych kodów (np. dla kampanii mailingowych).

 

Jak ustawić darmową dostawę od określonej kwoty?

W regule koszyka, w sekcji Operacje, wystarczy zaznaczyć opcję „Darmowa dostawa”, a w warunkach ustawić wartość koszyka, od której promocja obowiązuje.

 

Jakie promocje działają najlepiej w praktyce?

Największą skuteczność mają:

• rabaty sezonowe (np. Black Friday),

• zniżki lojalnościowe dla stałych klientów,

• promocje zwiększające wartość koszyka (np. darmowa dostawa, rabat od progu).

 

 

Podsumowanie

Promocje w Magento to jedno z najważniejszych narzędzi wspierających sprzedaż. Dzięki regułom koszyka i katalogu możemy elastycznie tworzyć rabaty, darmowe dostawy czy programy lojalnościowe – wszystko w oparciu o warunki i segmenty klientów.

W praktyce oznacza to, że:

• łatwo przygotujemy akcje sezonowe (np. Black Friday),

• możemy nagradzać stałych klientów zniżkami i kuponami,

• skutecznie zachęcimy kupujących do zwiększania wartości koszyka.

Magento daje pełną kontrolę nad tym, kiedy i dla kogo dana promocja działa oraz jak jest komunikowana w sklepie. To pozwala prowadzić kampanie marketingowe w sposób spójny i mierzalny.

Dobrze zaplanowane promocje nie tylko zwiększają sprzedaż, ale też budują lojalność klientów i poprawiają doświadczenie zakupowe.